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O marketing de mídia social parece ficar mais complexo a cada dia, à medida que as plataformas adicionam mais recursos e mais maneiras de as empresas atingirem seu público. A última mania em que quase todas as plataformas estão pulando parecem ser histórias de mídia social.
Embora as histórias de mídia social não sejam nada novo, à medida que mais plataformas adicionam esse recurso a seus aplicativos, é importante que as empresas entendam como usá-los adequadamente em seu benefício. Isso não apenas oferece um caminho inteiramente novo para alcançar seus seguidores, mas seu conteúdo não precisa ser tão polido quanto no feed.
Vamos mergulhar um pouco mais sobre o que são essas histórias, em quais plataformas você as encontrará (por enquanto) e algumas das melhores maneiras de usar esse recurso.
O que são histórias de mídia social?
As histórias de mídia social começaram no Snapchat, mas desde então se espalharam para quase todas as outras mídias sociais e plataformas de comunicação. São fotos ou videoclipes rápidos, normalmente de 10 a 15 segundos, que dão às pessoas uma visão ligeiramente diferente de uma pessoa ou empresa e desaparecem em 24 horas.
Embora os feeds sejam cuidadosamente selecionados, as histórias das mídias sociais tendem a ser mais espontâneas. Para as marcas, isso pode significar a exibição de filmagens de bastidores capturadas por smartphones, anúncios da empresa e muito mais.
O maior fator que define as histórias é que elas são temporárias. Na maioria das plataformas, eles duram apenas 24 horas, embora o Instagram dê aos usuários a opção de salvar certas histórias em seu rolo de destaques para que os usuários as vejam repetidamente. Isso ajuda a gerar uma sensação mais casual nas histórias e também pode criar um elemento de FOMO.
Agora que você sabe um pouco mais sobre o que são histórias de mídia social, vamos cobrir as plataformas que já introduziram várias versões desse recurso.
Quais plataformas oferecem histórias de mídia social?
Por anos, o Snapchat foi a única plataforma com esse recurso de conteúdo que está desaparecendo. Então, em 2016, o Instagram o incorporou em sua plataforma. O Facebook e o Facebook Messenger surgiram não muito depois disso. E agora, vemos isso em quase 10 plataformas diferentes.
Mostraremos onde você pode acessar histórias em cada uma dessas plataformas abaixo.
1. Histórias do Facebook
Como você verá, a maioria das plataformas exibe suas histórias bem no topo do aplicativo, por isso é uma das primeiras coisas que você vê ao abri-lo em seu smartphone. Isso o torna uma ótima maneira de ‘pular a linha’ do algoritmo selecionado em muitas redes.
Mesmo para usuários de desktop, o Facebook exibe histórias no topo de seu feed, mas esse recurso é definitivamente mais para uso móvel.
Você pode adicionar uma história ao Facebook clicando no ícone de sinal de mais na foto que diz Adicionar à história, ou você pode criar sua história no Instagram e conectá-la à sua página do Facebook.
Histórias de empresas e amigos aparecem lado a lado, o que significa que é muito mais provável que você alcance um público no Facebook se usar histórias regularmente, em vez de apenas postar conteúdo no feed.
2. Histórias do Instagram
As histórias do Instagram aparecem em pequenos círculos no topo do seu feed. Eles vão desaparecer assim que você começar a rolar, mas você pode tocar facilmente no topo da tela para rolar de volta para ver as histórias.
As primeiras bolhas que aparecem serão sempre vídeos ao vivo – se alguém que você segue for ao vivo – então o resto é uma mistura de marcas e histórias de perfil, assim como o Facebook. Além disso, conforme os usuários navegam pelo feed ou exploram as páginas, os perfis com histórias disponíveis terão um anel colorido ao redor da foto do perfil como uma frase de chamariz.
3. Frotas do Twitter (histórias)
O Twitter testou o lançamento de um recurso de histórias, chamado Twitter Fleets no final de 2020. No entanto, em julho e agosto de 2021, o Fleets foi removido após não aumentar significativamente as novas conversas da maneira que a rede social esperava.
Semelhante a outras plataformas, as frotas foram apresentadas no topo do feed regular. À medida que forem eliminados, este espaço será utilizado pelas salas de chat de áudio do Twitter, Spaces.
4. Histórias do LinkedIn
Até mesmo a plataforma de rede de negócios LinkedIn também tem sua própria versão de histórias disponível no topo de seus aplicativos. Embora você não seja capaz de compartilhar o conteúdo postado no LinkedIn nas histórias deles, esta é uma maneira única de permitir que suas conexões de negócios tenham uma visão dos bastidores de seus processos e negócios.
Embora o conteúdo das histórias tenda a ser mais sincero, certifique-se de que o conteúdo que você compartilha nas histórias do LinkedIn permaneça profissional. Provavelmente, você não vai compartilhar fotos durante o happy hour no seu LinkedIn da maneira que faria no Facebook ou Instagram.
5. Histórias do Pinterest
O recurso de história do Pinterest oferece outra maneira de compartilhar seu conteúdo do Pinterest nesta plataforma, e as diferentes histórias se acumulam no topo do aplicativo do usuário. Como você pode ver acima, o Guia Glitter teve duas histórias separadas que eles compartilharam.
As histórias do Pinterest também diferem de outras redes porque não desaparecem após 24 horas e permanecem no seu perfil em forma de história depois que você as compartilha.
6. Histórias de Snapchat
É claro que todos nós conhecemos o Snapchat, o criador do desaparecimento de histórias de mídia social. Embora esse formato já esteja amplamente difundido, o Snapchat ofereceu a primeira plataforma para muitas marcas experimentarem como o desaparecimento de conteúdo e uma abordagem mais casual à produção de conteúdo podem funcionar para elas nas redes sociais. Muitas publicações e influenciadores tentaram fazer algo com suas páginas do Discover, mas o marketing do Snapchat ainda pode ser uma estratégia que funciona dependendo da sua marca.
7. Histórias do YouTube
O YouTube também está lançando seu próprio recurso de histórias, embora atualmente esteja disponível apenas para canais com mais de 10.000 assinantes. Com o YouTube Shorts aparecendo como rival do conteúdo de vídeo curto da TikTok, faz sentido que a plataforma de compartilhamento de vídeo mais popular esteja tentando capitalizar em todas as maneiras pelas quais os criadores podem compartilhar conteúdo de vídeo e atrair público.
O que postar em histórias de mídia social
Agora que você conhece todas as opções de publicação de conteúdo de histórias de mídia social, é hora de dar uma olhada rápida em alguns dos tipos de conteúdo que apresentam um bom desempenho. Essas sete ideias são ótimas maneiras de começar a criar histórias de mídia social para uma ou várias redes e testar o conteúdo que funciona para sua marca.
1. Compartilhe os bastidores
Histórias de mídia social são o lugar perfeito para compartilhar as partes menos selecionadas e estilizadas dos produtos e serviços de sua empresa.
Aqui está um exemplo de um bar local compartilhando um vídeo rápido de um dia de treinamento de equipe. Enquanto seu feed mostra fotos profissionais de suas comidas e bebidas, este clipe dos bastidores mostra um lado diferente do restaurante.
Pense no que sua empresa pode fazer para compartilhar fotos ou vídeos dos bastidores. Isso pode ser mostrar funcionários ou compartilhar o processo de embalagem de seus produtos.
2. Faça pesquisas com seu público
Muitas plataformas de histórias têm adesivos que permitem que seus espectadores interajam com suas histórias. Isso significa que é uma ótima ideia fazer perguntas ou pesquisar seu público para obter feedback direto.
Aqui está um exemplo da Grove Collaborative, uma empresa que vende produtos domésticos sustentáveis, usa uma de suas histórias em destaque para educar seu público e obter interação direta de seu público por meio do adesivo de votação para histórias do Instagram. Essa não só pode ser uma maneira divertida de seus espectadores se envolverem com sua marca, mas também pode ser usada para obter insights do consumidor sobre ideias de produtos em potencial.
3. Vincule conteúdo externo
Outra ótima ideia é usar suas histórias de mídia social para enviar seguidores a seus produtos, serviços, páginas de destino, postagens de blogs, ímãs de leads e muito mais.
Embora plataformas como o Instagram exijam que os usuários atinjam o limite de 10.000 seguidores antes de obter acesso para adicionar o link deslizante para conteúdo externo, o Pinterest permite que todos os usuários acessem conteúdo externo. O Pinterest é mais um mecanismo de busca, então, isso faz sentido.
Conforme você trabalha para conquistar 10.000 seguidores no Instagram, comece a aproveitar as vantagens do Pinterest e outras plataformas de histórias para enviar tráfego para o seu site, como vemos abaixo com o Guia Glitter.
4. Compartilhe postagens sociais recentes
Quer obter mais tração em suas postagens regulares de mídia social? Compartilhe-os com suas histórias para que estejam essencialmente localizados em dois lugares ao mesmo tempo, maximizando o alcance.
Vemos o Social Media Examiner fazendo isso nas frotas do Twitter abaixo, e você também pode fazer isso no Facebook e no Instagram Stories.
Você também pode compartilhar postagens de outros usuários em suas histórias, o que pode ser uma ótima maneira de compartilhar menções, conteúdo gerado pelo usuário ou parcerias.
5. Mostre produtos e serviços
Histórias de mídia social são um ótimo lugar para apresentar produtos e serviços em ação, ou até mesmo promover uma venda relâmpago ou um especial diário / semanal.
Aqui está um ótimo exemplo de um restaurante de taco no Facebook Stories, compartilhando uma foto e a descrição de um taco por tempo limitado.
Crie gráficos como você vê aqui, ou simplesmente compartilhe fotos ou vídeos do produto / serviço que você está promovendo.
6. Anuncie atualizações da empresa
Lançamentos de empresas, anúncios ou lançamentos importantes também são conteúdo perfeito para compartilhar em suas histórias. Esse tipo de conteúdo deixa as pessoas entusiasmadas e com vontade de interagir e trabalhar com sua marca.
Aqui está um exemplo do Freddy, anunciando a abertura de um novo local. O anúncio terá destaque graças à visibilidade do Stories no topo dos feeds, permitindo que os fãs do restaurante conheçam e compartilhem novidades sobre o novo local.
7. Reaproveitar conteúdo
Quer você reaproveite as postagens do blog em gráficos ou edite os vídeos do YouTube em vídeos de Histórias verticais, reaproveitar o conteúdo para estender sua vida útil e maximizar seu alcance é um ótimo uso para suas histórias de mídia social.
Aqui, vemos o software de design gráfico Visme redirecionando um vídeo horizontal e publicando-o no Pinterest Stories para atingir um público totalmente novo.
Aproveite ao máximo suas histórias de mídia social
Histórias de mídia social devem ser uma parte importante de sua estratégia de conteúdo de mídia social, especialmente porque quase todas as grandes redes começam a adicioná-las a seus sites. O desaparecimento e a natureza casual das histórias as tornam um ótimo local para experimentar alguns formatos que são mais espontâneos ou fora do seu conteúdo de feed usual. Comece a testar os tipos de conteúdo que cobrimos para ver como seu público responde e refine sua estratégia de histórias nas redes sociais.
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Fonte: SproutSocial
